FAQ Crypto

Votre sécurité est notre priorité. Juste Patrimòire utilise un chiffrement de qualité bancaire, l'authentification à deux facteurs (2FA) et le stockage à froid pour les actifs numériques. Nous respectons les réglementations financières strictes en BE et subissons des audits réguliers. Vos fonds sont assurés contre les accès non autorisés, pour que vous puissiez trader en toute confiance.

Pas du tout ! Juste Patrimòire est conçu pour les débutants :

• Guides étape par étape et assistance 24/7
• Démo sans risque pour vous entraîner avec des fonds virtuels
• Outils automatisés qui effectuent le travail difficile à votre place
• Commencez petit (à partir de seulement 250) et apprenez en tradant !

Les retraits vers les cartes bancaires sont traités dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables dans la plupart des régions. Les retraits de cryptomonnaies vers des portefeuilles externes sont généralement complétés en moins de 30 minutes. Les délais de traitement peuvent varier selon votre banque et votre statut de vérification.

Nous monétisons nos services via des fonctionnalités premium et des partenariats de volume avec les bourses, sans frais utilisateur. Aucun frais caché — vous voyez toujours le montant exact avant de confirmer votre transaction.

Oui ! Juste Patrimòire est disponible dans la plupart des pays du monde (98+ et ce nombre augmente). Lors de votre inscription, sélectionnez simplement votre pays pour vérifier la disponibilité et accéder aux options de paiement localisées. Nous respectons l'ensemble des réglementations locales pour garantir un trading sûr et conforme à la loi.

Nous rendons l'investissement en crypto accessible aux débutants. Juste Patrimòire vous propose :

1. Recommandations alimentées par l'IA – Recevez des suggestions de crypto-monnaies adaptées à votre profil de risque
2. Portefeuilles prêts à l'emploi – Bundles présélectionnés (ex. « Pack Starter », « Bundle DeFi »)
3. Signaux de marché en direct – Alertes d'achat/vente en temps réel pour les principales cryptomonnaies

De plus, notre tutoriel interactif vous aide à apprendre tout en investissant !

L'assistance 24/7 est accessible via chat en direct et par e-mail à {email}. Les demandes urgentes reçoivent une réponse en moins de 15 minutes en moyenne.

Oui, la cryptomonnaie est légale dans la plupart des juridictions, et Juste Patrimòire opère en conformité totale avec les réglementations locales. Voici les points essentiels à connaître :

1. Service autorisé
   • Enregistré auprès de [FinCEN, FCA, CySEC]
   • Audits réguliers menés par des cabinets indépendants
2. Règles Spécifiques au Pays
   • Conformité automatique selon votre localisation : Notre plateforme s'adapte à la législation de votre pays
   • Vérification KYC requise si obligatoire
3. Vos fonds sont protégés
   • Financer votre compte simplement en utilisant :
   • 95 % des actifs stockés hors ligne (stockage à froid)

Consultez notre page Conformité pour vérifier le statut de votre pays, ou contactez notre équipe d'assistance pour plus de détails.

Financer votre compte simplement en utilisant :

1. Paiements traditionnels
   • Visa/Mastercard (frais de 2,9%)
   • Virements bancaires (SEPA, SWIFT – 0 % de frais)
   • PayPal (traitement instantané)
2. Dépôts de crypto-monnaies
   • Transferts crypto directs (BTC, ETH, USDT – frais 0%)
   • Numérisez les codes QR pour accéder à vos portefeuilles mobiles

Les dépôts arrivent en moins de 10 minutes. Consultez toutes les options dans le tableau de bord de votre compte.